FAQ / Ofte stillede spørgsmål
Hvad adskiller One Street sig fra andre modebutikker?
One Street tilbyder mode af høj kvalitet med fokus på kvalitet og bæredygtighed. Vores kollektion er nøje udvalgt, og vores team yder fremragende personlig service.
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Standard forsendelse er gratis for alle ordrer!
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Standard forsendelse tager 3-9 hverdage, afhængigt af varerne.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et sporingsnummer.
Hvad er din returpolitik?
Vi accepterer returnering inden for 14 dage efter modtagelsen. Returomkostninger fratrækkes refusionen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er forsinket?
Ordrer kan lejlighedsvis blive forsinket. Vi sætter pris på din forståelse. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice.
Tilbyder du hurtig forsendelse?
I øjeblikket tilbyder vi ikke hurtig forsendelse.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt.
Tilbyder du gavekort?
Nej, vi tilbyder ikke gavekort.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, iDEAL, PayPal, bankoverførsler og krypto. For kryptobetalinger, bedes du sende en besked til vores kundeservice.
Sender du internationalt?
Ja, vi sender internationalt. Leveringstid og omkostninger varierer fra land til land og vises under kassen.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via kontaktformularen via e-mail på info @one-street.com eller via WhatsApp på +31620513184.
Har du fysiske butikker?
One Street er i øjeblikket en online butik. Vi leverer dog omfattende produktinformation og fremragende kundeservice for at gøre din online shoppingoplevelse så smidig som muligt.
Hvordan kan jeg abonnere på nyhedsbrevet?
Du kan abonnere på vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse nederst på vores hjemmeside.
For yderligere spørgsmål og support er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe!