Byten och returer
Utbyten
Kunder kan byta sin beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Vid byte skickar vi ersättningsartiklarna kostnadsfritt. Kunden kommer att meddelas när den nya varan har skickats. Paketet skickas till den adress som angavs i den ursprungliga beställningen. Returfraktkostnader är kundens ansvar. När ditt returpaket har tagits emot tar det upp till 3 dagar att behandla bytet.
Det går snabbt och enkelt att byta med följande steg:
- Steg 1: Begär ditt utbyte genom vårt kontaktformulär.
- Steg 2: Öppna din e-post och klicka på länken för att se dina returinstruktioner.
- Steg 3: Lämna över paketet till transportören.
Lägg med följesedeln i lådan med varorna du returnerar och lämna över paketet.
Om du föredrar ett snabbare byte rekommenderar vi att du gör en ny beställning och returnerar den ursprungliga beställningen för återbetalning.
Returnerar
Returer accepteras inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen. Returfraktkostnader är kundens ansvar.
Kunden kommer att meddelas när den returnerade beställningen har behandlats på vårt lager (max 3 dagar).
Att returnera varor går snabbt och enkelt med följande steg:
- Steg 1: Begär din retur via vårt kontaktformulär.
- Steg 2: Öppna din e-post och klicka på länken för att följa instruktionerna.
- Steg 3: Lämna över paketet till transportören (lämning eller upphämtning).
Lägg med följesedeln i lådan med varorna du returnerar och lämna över paketet.